旅游网站建设目标(旅游网站建设目标是什么)
今天给各位分享旅游网站建设目标的知识,其中也会对旅游网站建设目标是什么进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
旅游网站建设如何规划?
在旅游网站规划中,旅游网站内容方面我们是这样来规划的:电子商务旅游简介,旅游网站服务内容,旅游网站联系方式,旅游网站会员注册,旅游网站订单确认,旅游网站个人信息保密措施,旅游网站相关帮助等。
旅游网站规划中,旅游网站服务内容方面,我们又分为:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。
我们又把网站分为首页和次页等,旅游网站建设中首页是重要的部分,因为旅游网站首页也是别人接触这个网站的第一眼,所以,旅游网站首页我们就有很清楚的旅游网站类别,而且旅游网站网站名称也非常重要的,如果旅游网站网站名称取得不好的话,根本没有人会去发现和记住这个旅游网站的存在。
我们的旅游网站设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子交易的流程设计,在旅游网站版块划分方面,我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块,旅游B2C商务预订版块,旅游B2B电子商务交易版块这几大部分,同时又充分考虑到旅游网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系。旅游网站建设做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制,使得B2C、B2B、C2C,等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中,在商务流程设计方面,我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理),紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站建设大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而现在强调是建设旅游网站为旅游网站建设客户服务和信息咨询平台除了旅游本身,浏览者、客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的旅游网站建设内容、客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,旅游网站建设还有旅游信息高度关联和方便搜索、智能化的旅游知识库,综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Aqent服务,内容和信息浏览个性化,浏览方式拟人和个性化,与其他客户接触渠道的多样化,累积消费制的特性,作为销售平台具有线上收集客户资料以及线上调查,一对一的广告和产品,促销实时的一对一网上营销的作用。在旅网站建设方面,按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现旅游信息即每个旅游要素的的介绍都要分为四个层面:“以住为例”。
旅游网站概要级:对旅游当地住宿情况进行总的概括和评价
旅游网站精选级:指旅游当地高、中、低、经济型各个档次分别推荐几个宾馆旅店,供大家选择。
旅游网站详细级:有关该旅游当地住宿的全部数据库信息,用户可自行按条件检索查阅。
旅游网站补充级:从网友的相关帖子中选出网友对该地住宿的介绍、体验、评价。
详细信息可以看我们的官方网站:芝麻开花网络科技有限公司
旅游网站项目策划书范本
怎么做网站策划书
网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面,网站策划书的写作要科学、认真、详细、实事求是。一般的网站策划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,能建设哪种网站的能力。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是开拓市场。
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案(当然这要与专业的网站建设公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用windows还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算,一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。以上每一步对一个网站的建设都很重要,一定要做到细致、准确、到位。只有前期工作做好了,后面的工作才能顺利的进行。
旅游网站项目策划书(一)
一、描述
业务主体将向大众(主要是大学生和青年)提供免费的资讯服务及向自助旅行者这一特定客源市场提供的旅游导向服务,其体现在 uchostelling("大学旅舍")网站上。UC HOSTELLING(大学旅舍)立足点在uc(univercITycollege)上,主要体现在"hostelling(青年旅馆)"上。随着国内大学旅行社的诞生发展及大学旅游热的兴起,如何将分散的大学旅游配套资源有秩序和组织的发展起来,形成一个大型的跨地域性的旅游服务体系,广泛为日益增多的高校旅行学子提供中转站服务,是许许多多大学生希望的,也是不少旅游企业机构正在考虑的。
Hostelling International(国际青年旅社)虽然已经进入了中国,并获得了一定成功,但其服务目前只集中在经济发达的珠江三角洲地区(广州、南海、珠海、肇庆、深圳),与大学生目前的旅行要求有很大的差距。在广大的旅游热点地区,类似青年旅社的服务是相当缺乏甚至没有,面对大学生这个庞大的旅游群体,近年来出现了"旅游点高校接待"等萌芽状况的大学生旅游服务中介,但其信誉始终难以稳定。
针对为数众多的大学生旅游者对旅游地区"青年旅馆"式服务的需求,uchostelling网站将通过网络形式,结合国内各地高校旅行社的建立情况,通过合作兼并(已建立相应旅游组织)和聘用兼职(尚未建立相应体系)等形式,在网上开展大学生领域的异地接应、当地导游和结伴同行等服务项目,以建立以高校为主要场所的流动性青年旅馆服务体系。
二、技术
1、前端:
多位有旅游开发经验的业务联络人员及青年旅馆业务管理经验的人员,同时网站具备一支有经验的旅游信息采编队伍。
(1)订票系统:为客户提供网上预订机票及其相关服务。
般班查询
机票预计
订单的查询与修改
退票
代理出票/退票/订单维护功能。
(2)酒店系统:为需要在上查询和预订酒店的客户提供迅速,方便,可靠的在线服务。
客户登录
酒店查询
酒店预订
更改预订
取消预订
房源维护
库存预警
退款模块
(3)旅游线路系统:为客户提供迅捷,方便,可靠的在线旅游信息服务和在线预订。
客户登录
信息查询
线路预订
更改预订
取消预订
旅行社管理和维护
(4)支付系统:提供各类线上支付功能。
三、访问者得益
通过访问本网站,上网者可以看到丰富的旅游资料及专门为大学生设置的旅游导向,可联系到各种旅游帮助机构,如到达旅行目的地的途径、花费、时间、落脚点及到达目的地后的行程安排等等,从高校到高校,既可享受异地旅行的乐趣,又在食住行方面得到相对可靠的保证,既有朋友式的照顾,又以较实惠的价钱完成旅程。
四、市场分析
根据不完全统计,目前我国网民已接近7亿,随着以大学生为主的校园网民的成长,中国互联网用户的数目急剧增加。
20XX年3月份开始,在电子商务热潮下,旅游网站作为模式清晰的ICP,其发展前景一度被广泛关注,国内几大旅游网站纷纷有所行动,最为引人注目的是全国最大的旅游网站华夏旅游网与TOM。COM达成合作意向。旅游网站以其不涉及配送和支付问题以电子商务为主要形式,一时成为投资热点。
但无论是华夏旅游网,中国旅游资讯网还是后起之秀的携程旅游网,他们都把业务重点放在"旅游行业"上面,重点放在飞机订票,酒店房间预约等传统旅游业务上,在个人自助游,学生背包游方面始终搞不起特色,所提供的服务作不到本质实处,表现在只介绍相关的旅游知识和由旅行社提供的路线及景点介绍,有关个人旅游的细节鲜见提及。在去年末异军突起的携程旅游网虽然在个人自助游方面搞出一定特色,但其定位仍带有传统自助游的影子,没有充分顾及大学生旅游阶层,其携程旅游方式对于在校的大学生仍存在难以操作的地方。
而另一方面,目前许多旅游网站号称网络旅游便宜、舒适,但熟悉旅行社业务的人都知道,通过网络购票、订房,很难达到旅行团队的人数规模,也即不可能享受到旅行社所得到的折扣,现时网络旅游的风光只不过是网站不惜血本的降价卖广告,不是长期生存的办法。根据一份调查,在整个旅游市场的大批散客当中,90以上原先就不通过旅行社出游,而在这批散客中的上网者,才是目前旅游网站真正争夺的目标顾客。从某种意义上说,传统旅行社和旅游网站说到底并没有正面交锋。目前国内旅游网站的发展主流只不过是旅行社的架构调整,同旅游网站的发展没有什么联系。网上旅游必须根据自己的特点走出自己的路向,做一些通过互联网很容易可以实现的服务。
另一方面,随着人们生活水平及知识水平的双重提高,对于旅行的要求也越来越苛刻,传统的"填鸭式"随团游对许许多多出外旅行者日渐失去了吸引力,在年轻人当中,自主自由的自助式旅游越来越受到认可,但一个严峻的问题是面对发展迅速的自助游(背包旅行一族)群体,国内的社会配套设施源源跟不上需求,造成许多后旅行遗症。 uchostelling(大学旅舍)就是通过网络将"青年旅馆"式的配套服务首先在国内有条件的大学区建立起来。目前在广东以外的中国诸多旅游地区,还没有直接以青年旅馆命名的机构,但相类似的为背包旅行者服务的饭店已经出现,这都体现了市场的实际需要,像云南大理、广西桂林都有为自助旅行者服务的配套住宿饭店,在上海黄浦江边古老的理查饭店也已经很接近青年旅馆的标准,但他们缺乏一定的系统协调,在旅游业中的聚焦效应没有充分发挥。
今年3月下旬,中国12个城市的代表在广东青年旅馆协会的组织下,商讨了国际青年旅馆在中国的推广计划,据称,几年内将有多家青年旅馆在全国不同城市开业。一种新的旅游格局处露端倪,中国为未来新的旅游精神做充分的硬件准备。
旅游网站项目策划书(二)
经营模式
1.信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:
1.信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和优惠,饭店按照淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此,网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力,也使网站更有吸引力。
怎样做好旅游网站
思途智旅认为,要想做好一个旅游网站,需要注意以下五个方面。
第一:明确旅游网站的定位
第二:网站要有自己的特色
如:马蜂窝的特色是旅游攻略的内容输出,携程的特色是各类票务的预订
第三:网站的用户体验
要围绕用户来做旅游网站!
第四:加强用户沟通环节
400电话、邮箱、商桥等在线沟通工具不可少!
第五:日常的维护运营
规律性的更新产品、网站内容;网站关键词优化;友情链接的布局等!
建立旅游网站的目的及意义是什么``~?
旅行社网站建设主要是以销售旅游产品为核心,在功能设计上也主要考虑产品销售。旅游网的功能的建设需求也要根据销售的产品而定。
旅游景区建设网站主要是宣传景区吸引游客。
虽然建设旅游网站类型很多,目的也不同。但是建设旅游网站的意义都是“为了赚钱”,思途旅游CMS系统,只专注旅游行业营销型旅游网站建设……
旅游网站建设规划书
一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面,网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
旅游景区网站建设方案,谁有?
旅游景区网站建设方案
一、旅游景区网站建设背景
随着社会的高速发展,互联网+的模式崛起,不少传统企业纷纷投入了互联网+的怀抱,借助互联网这一快车道来发展自己的业务成为了不少企业发展的新方向,而景区网站建设也就顺理成章的成为了传统企业加入互联网的“敲门砖”。
传统的旅游景区一直存在着景区资源整合、景区游客管理、营销等这一系列的难题。思途CMS景区网站系统给出了直接有效的景区网站建设方案,那么这个景区网站系统能够为景区解决哪些问题呢?带来哪些好处呢?
二、景区面临的现状
a.信息管理滞后
景区缺少畅通的信息发布渠道,信息更新不及时,维护难度大,成本高,阻碍游客获得第一手景区资讯,影响游客出行计划。
B.营销内容单一
景区以文字作为资源和服务推广的主要形式,内容单一,趣味性差, 吸引力弱。导致游客对景区缺乏全面了解兴趣不足,影响景区游客数量。
C.游客互动缺失
景区与游客缺乏良好的在线互动平台游客只能被动接受景区提供的信息, 无法进行互动交流,更不能产生原创内容,成为制约平台发展的瓶颈。
D.品牌意识薄弱
景区以传统粗放型的广告推广作为营销的基本手段,服务意识模糊, 品牌意识薄弱。不利于从根源上提高景区知名度和品牌影响力。
三、网站建设的预期目标
a.能够为游客提供便捷的景区信息查询功能和在线预定系统,满足游客观光需求,提升景区服务水平,为管理者提供科学的数字化依据。
b.利用电商管理平台稳定、安全、高效、扩展灵活的系统架构,助旅游景区针对旅游消费者,提供丰富、可扩展的线上线下全渠道消费系统。
c.电子票务系统覆盖门票线上销售、线下验票和票务统计的各个环节,景区根据旅游淡旺季对门票购买渠道和数量进行精确管理,提高运行效率,提升景区管理形象。
d.旅游业是一个信息密集型产业,景区信息的传播不再是单向模式,而是一个与旅游消费者实时互动,传播的过程。传统景区受到技术和人力的限制,很难做到信息的及时更新、传播与互动。景区信息化平台则可以建立营销信息与游客之间的有效通道,更好的满足游客需求个性化与信息多样化需求。
四、网站规划
在做好景区市场分析、定位及景区规划之后,思考景区的面向的受众群体是哪些?景区重点打造的特色是什么?通过网站景区要展现哪些内容?实现哪些功能?
A.网站业务规划
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供在线的便捷服务,使旅游经济效应最大化。因此,整个景区网站建设中,都是围绕着这些元素进行展开的。
1)、行
行,包括了景区的天气、地图、乘车线路等等。游客通过景区官网能够方便直接的了解到景区“去”的各种信息,方便游客出行。
2)、住
住,包括景区内及景区周边的酒店信息展示,方便游客进行在线预订。
3)、游
景区景点的打造,通过在线平台进行展现,吸引游客在线订购门票,进行提前消费。
4)、娱
景区内及景区外的娱乐设施打造,对各种娱乐设施进行深度包装,通过景区网站进行展现。
5)、购
通过景区在线平台,游客能够对地方特产进行在线购买。
B.网站功能规划
景区网站基本功能性支持:
1)、在线支付
将景区的资源进行整合,如门票、酒店、餐饮、特产等产品统一上架到景区网站并引导游客进行购买或者预定。
2)、留言咨询
游客通过景区网站(前台),能够进行留言咨询(可进行分类),管理员通过网站(后台)能够查看到游客的相关留言类容。
3)、友情链接
通过后台可以对网站的首页的友情链接进行增、删、改、查,利于网站与网站之间做资源共享。
4)、在线交流
游客可通过网站的相关咨询与游客进行交流,并且网站系统可对游客的相关信息进行采集,方便景区对游客做二次营销。
5)、信息发布管理
网站管理员可以对网站的内容包括(游记、景区新闻、动态、评论)等进行增、删、改、查,并且满足分类管理。
6)、网站模板管理
通过网站后台可以对网站前台模板包括(样式、布局、颜色等),进行一键更换,支持一键换肤功能。防止长期展现一套模板对用户造成审美疲劳。
7)、图片管理
对网站的所有图片进行管理,并且可以对图片进行增、删、改、查处理。
8)、专题管理
针对季节气候的不同,景区网站向游客所推出的专题也就不一样,根据节气的不同,网站管理员能够对专题进行替换,能够对专题页内的产品进行增、删、改、查。
9)、栏目管理
管理员能够对网站栏目的名称进行排序或进行删除、增加等相关操作。
10)、广告管理
网站管理员能够对网站内的所有广告及广告位进行增、删、改、查。
11)、账号密码修改
网站前后台支持游客、管理员的账户信息修改。
12)、系统设置
系统设置应该支持以下功能(伪静态设置、网站备份、汇率管理、操作日志)等。
13)、留言板管理
通过网站提供的留言板,游客可通过留言板进行留言,避免网站管理员不再,所造成的损失。
14)、产品管理
针对景区的各类产品,能够通过网站管理系统如(景区门票、酒店、特产)产品进行增、删、改、查。
景区网站营销性功能支持(以下功能可根据需求进行选择):
1)、会员体系功能
网站实现会员功能,能够对景区网站的会员进行等级划分,并且让会员享受一定的待遇。促进网站会员活跃,提高网站的转化率。
2)、签到功能
景区在后台设置签到阶梯奖励,鼓励会员连续签到赚取对应奖励,增加会员在平台的活跃度、互动性和会员粘性。景区电商网站通过签到功能提升网站趣味性。
3)、优惠券功能
丰富商家的营销推广方式,可有效提升自身品牌形象。给游客带来更多优惠,同时也增强了商家平台的用户黏性。
4)、积分功能
添加积分商品:商家在后台添加积分兑换商品
兑换积分商品:平台会员使用积分兑换商品
商品订单管理:商家在后台管理积分商城订单
5)、移动端LBS应用
网站实现LBS功能(定位功能),网站内的所有酒店、餐饮门店都可定位位置,利于游客更加便捷的找到位置,从而产生消费。
6)、分销系统
思途景区电商平台,拥有自主的,完整的产品销售平台,同时利用“移动商城+裂变分销”的推广模式,帮助旅游企业有效解决平台搭建、渠道拓展、用户增长、用户活跃和业务盈利的难题。
平台:低成本投入,快速搭建移动端销售平台,为移动裂变分销量身打造。
渠道:分销渠道裂变式增长,激活企业所有渠道,帮助企业完成业务拓展。
用户:用户不仅购买消费,更参与分销创业,积累百万粉丝,引爆粉丝经济。
活跃:利用粉丝进行品牌推广和口碑传播,主动营销服务,刺激用户活跃。
盈利:全民分销,让更多用户帮你销售产品,企业盈利轻而易举。
一个优秀的旅游景区网站,做好以上五点,能够有效的降低游客决策,从而产生消费,为景区带来可观的收益。
四、域名及服务器
1、景区网站域名的购买标准
选择与景区网站名有关的域名,类似网站的拼音、缩写这类的,用户一看就懂的域名。
域名是按照年费来算,通常情况是48~60元一年
2.景区网站服务器配置标准
入门型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间2G
每月流量40G
年限:1年
标准型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:15G
每月流量:100G
年限:1年
专业型:
支持:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:20G
每月流量:200G
年限:1年
全能型:CPU共享、宽带共享、内存共享
网页空间:30G
每月流量:400G
年限:1年
小微景区旅游网站推荐使用专业型服务器。
大一点的景区网站的,推荐使用全能型服务器。
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